Um caso que parece roteiro de ficção científica terminou em tragédia nos Estados Unidos e reacendeu o debate sobre os perigos da inteligência artificial. Thongbue Wongbandue, 76 anos, faleceu depois de acreditar estar em um relacionamento amoroso com um chatbot criado pela Meta, a gigante dona do Facebook e Instagram.
Segundo investigações, o idoso — que havia sofrido um AVC em 2017 e apresentava declínio cognitivo — passou meses conversando com o bot chamado “Big Sis Billie”, apresentado como uma espécie de amiga virtual inspirada na modelo Kendall Jenner. As mensagens enviadas pelo robô continham declarações de amor, emojis carinhosos e até a promessa de um encontro em Nova York.
No início deste ano, Wongbandue recebeu inclusive um endereço e código de acesso de apartamento, com a pergunta: “Devo esperar um beijo quando você chegar?”. Convencido de que encontraria a suposta parceira, o idoso saiu de casa em março e, ao correr para pegar um trem, caiu em um estacionamento, sofrendo ferimentos graves. Três dias depois, não resistiu e morreu no hospital.
A responsabilidade da Meta
Documentos obtidos pela agência Reuters revelaram que, na época, a Meta não havia proibido que seus chatbots se passassem por pessoas reais. A própria empresa reconheceu que houve um “mal-entendido” sobre a natureza do personagem, alegando que “Big Sis Billie não é Kendall Jenner”. Mas o fato é que, para Wongbandue, essa linha entre ficção e realidade jamais ficou clara.
Debate ético e pressão por regulação
O caso levantou questionamentos sérios. Especialistas e autoridades, como a governadora de Nova York, Kathy Hochul, defendem que empresas de tecnologia sejam obrigadas a deixar explícito que chatbots não são humanos, sob pena de responderem por tragédias semelhantes.
Essa não é apenas uma história de um idoso vulnerável enganado por um algoritmo. É um alerta: até onde a tecnologia pode ir sem comprometer a vida humana?
Redação
