Rompimento de cabo de alta tensão causa morte de animais em fazenda de Nova Crixás

O proprietário conta que sofreu prejuízo de R$41 mil, depois de cabo de alta tensão se romper na tarde de domingo (15). Segundo a Equatorial, o acidente aconteceu por causa da tempestade que aconteceu naquele dia.

Um cabo de alta tensão se rompeu em uma fazenda localizada em Nova Crixás, causando a morte de 8 bois e ferindo outros 3. Breno Rezende, proprietário do local, fala sobre o ocorrido e mostra estado dos animais. 

Segundo Breno, as cruzetas dos postes, acessório utilizado para sustentar os objetos, estavam apodrecidas. Por esse motivo, o homem disse que entrava em contato com a Equatorial desde 30 de novembro, mas que eles não resolveram o problema. 

A Equatorial respondeu em nota que não há nenhum protocolo de unidade para pedido de manutenção da rede. Mas que após o ocorrido a empresa enviou um técnico ao local. 

Nota da Equatorial

A Equatorial Goiás lamenta que o cliente tenha tido prejuízos e informa que a Gerência de Relacionamento da empresa está entrando em contato com o proprietário para prestar as devidas orientações. A concessionária destaca que não há, no sistema, registro formal de protocolo desta unidade consumidora para pedido de manutenção na rede. A distribuidora lembra que os registros são feitos exclusivamente pelos seus canais de atendimento. Apenas por meio deles que a companhia consegue atuar. A Agência Nacional de Energia Elétrica, pela resolução de número 1000, reforça a necessidade de abertura de protocolo pelo cliente.

Assim que empresa teve ciência do caso, enviou um técnico ao local. Foi identificada a necessidade de manutenção com a rede elétrica ligada, o que precisa ser feito por uma equipe especializada. A equipe estava programada para o serviço com urgência, mas foi impedida após fortes chuvas atingirem o local. Com a linha energizada, não foi possível executar o trabalho. A tempestade, que vinha sendo alertada pela distribuidora e meteorologistas, ocasionou o rompimento de um cabo.

A distribuidora lembra que é extremamente importante o registro de ocorrências nos canais de atendimento da companhia.

• * Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
• * Aplicativo Equatorial Energia, disponível para download no Android e iOS; (novo aplicativo)
• * Call Center 0800 062 0196;
• * Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
• * Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no “xxxx” sua Unidade Consumidora (UC).

Desde que assumiu a concessão em Goiás, a companhia atua na recuperação total da infraestrutura elétrica do estado após anos de abandono e falta de investimentos, o que geraram uma degradação do sistema. A distribuidora executa uma série de obras e investimentos estratégicos, direcionados tanto para reforço da qualidade de fornecimento de energia quanto para a expansão e modernização da rede que já ultrapassam os R$ 2 bilhões.

Os animais feridos já estão em tratamento, de acordo com o Breno. A Equatorial ainda não procurou para reparar o prejuízo.

Por: Lara Zolet