Órgão reforça transparência, já autuou quatro estabelecimentos e alerta para equilíbrio nas relações de consumo em Goiânia
O Procon Goiás iniciou uma operação especial para coibir aumentos injustificáveis de preços na rede hoteleira de Goiânia, com foco na proteção do consumidor e na boa recepção dos turistas que virão para o MotoGP. Ao todo, 25 estabelecimentos foram notificados a apresentar informações detalhadas sobre a composição dos valores cobrados, histórico de preços e condições das hospedagens oferecidas.
Dos hotéis notificados, 10 já enviaram a documentação solicitada. Entre eles, quatro foram autuados: um por não apresentar as justificativas dentro do prazo estabelecido e três por prática de preços considerados abusivos sem causa comprovada. Segundo dados analisados pelo órgão, há casos em que um pacote de hospedagem de três dias está sendo comercializado por até R$ 8.955, valor que motivou a intensificação da fiscalização.
O superintendente do órgão, Marco Palmerston, destaca que a ação busca garantir equilíbrio nas relações de consumo e preservar a imagem do estado como destino preparado para grandes eventos. “O MotoGP projeta Goiás para o mundo. Nosso trabalho é assegurar que o visitante seja bem atendido e tenha confiança nos serviços contratados. O ganho imediato não pode se sobrepor ao interesse coletivo e ao potencial de crescimento que essas oportunidades trazem para Goiás. De forma alguma serão admitidos abusos”, afirmou.
Além das notificações, o Procon orienta os consumidores a pesquisarem preços em diferentes estabelecimentos e verificarem atentamente as condições das acomodações antes de fechar reservas. De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Goiás, há cerca de 3 mil leitos disponíveis na capital para o período da competição, reforçando que ainda existem opções para quem planeja visitar a cidade.
O órgão informou ainda que realizará uma reunião com representantes do setor para ampliar a divulgação dos leitos disponíveis e seguirá com ações educativas junto a bares, restaurantes e fornecedores, além da distribuição de um guia prático com orientações sobre direitos do consumidor. Até a realização do evento, novas fiscalizações poderão ocorrer para garantir que as regras sejam cumpridas e que os visitantes tenham uma experiência segura e transparente.
Procon Goiás intensifica fiscalização e notifica 25 hotéis para coibir preços abusivos durante o MotoGP
